Diálogos Embalados - Dúvidas Frequentes

1-) Qual o tipo de livro será embalado?

Todo mês escolheremos um tema interessante que faça parte do repertório de nossa própria formação e que tenha contribuído em nosso crescimento e possa contribuir no processo de formação de vocês também.

2-) É possível saber os títulos antes?

Não parceiros. Vocês terão que segurar a ansiedade. A curiosidade será grande,mas acreditamos que ela se fará presente entre vocês até o momento do recebimento da embalagem.

3-) E se eu já estiver lido o livro enviado? Ou se já possui-lo em casa?

Realizaremos uma troca com base no acervo disponível em nossa biblioteca e conforme termos e condições apresentados pela Diálogos.

4-) Tenho que pagar pelo frete para receber a embalagem?

Não,o frete  está incluso no valor do material. Somente em caso de troca o frete ficará a cargo do ASSOCIADO.

5-) Como alterar os dados do endereço de recebimento?

Envie um e-mail para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. e solicite a alteração, ou pelo contato em nosso site.

6-) Posso enviar para Diálogos Embalados como presente a uma pessoa querida?

Sim, nos informe os dados de quem será presenteado, escolha a forma de pagamento e será um prazer atendê-lo.

7-) Posso comprar um material apenas única vez para conhecer a proposta?

Sim, escolha a opção Embalados 3 e receba o material uma única vez, mas temos a certeza de que será somente a primeira entrega de muitas outras que virão.

8-) Cancelamento  – Como proceder?

Conforme as normas do CDC (Código de defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras por meio de lojas virtuais gozam de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para a devolução do mesmo. O desejo de cancelamento deve ser imediatamente comunicado ao fornecedor do serviço ( Diálogos).

Deverá ser enviado  uma solicitação para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. para confirmação da devolução;

Os encargos referentes a devolução de mercadoria serão de responsabilidade do ASSOCIADO.
Deverá ser enviado uma mensagem  com um breve relato sobre o motivo da desistência juntamente com o produto.

9-) É possível tornar uma biblioteca ou uma escola associada?

Sim, será muito bom contribuir para o acervo de uma biblioteca.

10-) Posso comprar livros que já foram entregues anteriormente?


Sim, solicite o titulo que gostaria de adquirir pelo e-mail Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.