Diálogos Embalados - Dúvidas Frequentes

1) Qual o tipo de livro será embalado?

Todo mês escolheremos um tema interessante que faça parte do repertório de nossa própria formação e que tenha contribuído em nosso crescimento e possa contribuir no processo de formação de vocês também.

2) É possível saber os títulos antes?

Não parceiros. Vocês terão que segurar a ansiedade. A curiosidade será grande,mas acreditamos que ela se fará presente entre vocês até o momento do recebimento da embalagem.

3) E se eu já estiver lido o livro enviado? Ou se já possuí-lo em casa?

Realizaremos uma troca com base no acervo disponível em nossa biblioteca e conforme termos e condições apresentados pela Diálogos.

4) Tenho que pagar pelo frete para receber a embalagem?

Não,o frete  está incluso no valor do material. Somente em caso de troca o frete ficará a cargo do ASSOCIADO.

5) Como alterar os dados do endereço de recebimento?

Envie um e-mail para dialogosembalados@gmail.com e solicite a alteração, ou pelo contato em nosso site.

6) Posso enviar para Diálogos Embalados como presente a uma pessoa querida?

Sim, nos informe os dados de quem será presenteado, escolha a forma de pagamento e será um prazer atendê-lo.

7) Cancelamento  – Como proceder?

Conforme as normas do CDC (Código de defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras por meio de lojas virtuais gozam de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para a devolução do mesmo. O desejo de cancelamento deve ser imediatamente comunicado ao fornecedor do serviço ( Diálogos).

Deverá ser enviado  uma solicitação para dialogosembalados@gmail.com para confirmação da devolução;

Os encargos referentes a devolução de mercadoria serão de responsabilidade do ASSOCIADO.
Deverá ser enviado uma mensagem  com um breve relato sobre o motivo da desistência juntamente com o produto.

8) É possível tornar uma biblioteca ou uma escola associada?

Sim, será muito bom contribuir para o acervo de uma biblioteca.